Eigenlijk voor iedereen. De MolenHopper is een vorm van openbaar vervoer en daarvan mag dus iedereen gebruikmaken. Er wordt ook aangepast vervoer geboden voor mensen die bijvoorbeeld reizen in een rolstoel of met hulpmiddelen. OV-reizigers kunnen, als zij in bezit zijn van een NS-begeleiderskaart, ook reizen met hun begeleider.
Mensen uit de gemeenten Giessenlanden, Gorinchem, Graafstroom, Hardinxveld-Giessendam, Leerdam, Liesveld, Nieuw-Lekkerland en Zederik kunnen in aanmerking komen voor een MolenHopperpas. Deze pashouders betalen een lagere bijdrage dan OV-reizigers.
U kunt in aanmerking komen voor een MolenHopperpas als u door ziekte of beperking geen gebruik kunt maken van het openbaar vervoer of dit niet kunt bereiken. Om dit vast te stellen zal de gemeente een medisch onderzoek laten plaatsvinden. Van de uitkomsten hiervan krijgt u schriftelijk bericht. Als u in aanmerking komt, dan ontvangt u uw pas vervolgens binnen 10 dagen thuis per post. Voor een pas met recht op begeleiding gelden aparte criteria waarvoor een aanvullend medisch onderzoek noodzakelijk is.
Voor meer informatie over de MolenHopper-pas kunt u zich wenden tot het Wmo-loket van uw gemeente.
De MolenHopper rijdt in de Alblasserwaard en de Vijfheerenlanden.
Uw rit moet altijd beginnen of eindigen in een van de deelnemende gemeenten en mag maximaal 5 OV-zones lang zijn. Voor een indicatie van de reismogelijkheden vindt u in deze folder ook een kaartje van het vervoergebied. Voor meer informatie over uw reismogelijkheden en kosten van uw rit kunt u contact opnemen met de MolenHopper-informatielijn via telefoonnummer: 0900-2330233 (€ 0,10 per minuut).
Voor mensen met een MolenHopperpas geldt dat zij voor langere ritten gebruik kunnen maken van Valys. Voor meer informatie over Valys en voor het aanvragen van een aanvraagformulier kunt u bellen naar de klantenservice van Valys via 0900-9630.
In de MolenHopper betaalt u per reis aan de chauffeur een bijdrage. Net als in het openbaar vervoer is dat een bedrag per gereisde zone plus een instapzone. Het aantal zones van uw rit wordt bepaald aan de hand van de kortst mogelijke route van uw vertrek- naar uw bestemmingsadres. Deze afstand is altijd hetzelfde. Als u een keer omrijdt omdat uw rit wordt gecombineerd, dan betaalt u dus geen extra zones. Op de achterkant van deze folder kunt u zien wat een rit u ongeveer zal kosten. Voor het exact bepalen van het aantal zones van een rit dient u contact op te nemen met de MolenHopper-informatielijn.
Voor mensen met een MolenHopperpas geldt dat zij gratis gebruik kunnen maken van een automatische incasso voor het betalen van de bijdrage. U kunt hiervoor een formulier aanvragen via de MolenHopper-informatielijn 0900-2330233. U hoeft dan niet meer aan de chauffeur te betalen, de bedragen worden dan een keer per kwartaal automatisch afgeboekt van de door uzelf opgegeven bank- of girorekening. U krijgt vooraf ter controle eerst een overzicht van de te incasseren ritten.
Kinderen tot 4 jaar reizen – onder begeleiding van een volwassene – gratis.
• U reserveert uw rit minimaal een uur voor vertrek via het gratis reserveringsnummer: 0800-2345656;
• U hoort meteen wat de rit u kost;
• U wordt met een maximale speling van een kwartier voor of na de afgesproken vertrektijd opgehaald;
• De chauffeur haalt u op bij de voordeur en helpt u bij het in- en uitstappen. Bij een gebouw met een centrale ingang, bijvoorbeeld een flat of zorginstelling, wordt u bij de hoofdingang opgehaald;
• U wordt ongeveer 5 minuten voordat de taxi bij u aankomt via de telefoon gewaarschuwd. U kunt dan zorgen dat u gereed bent.